KUALA LUMPUR – Pengarang, aktivis, wartawan, pengarah filem dan pempengaruh dari seluruh dunia berkata siaran yang mengandungi ‘hashtag’ seperti “FreePalestine” dan “IStandWithPalestine” serta mesej yang menyatakan sokongan untuk penduduk awam Palestin yang dibunuh oleh tentera Israel disembunyikan oleh beberapa platform media sosial.
Mereka antara ribuan pengguna media sosial yang mendakwa platform media sosial terbesar di dunia seperti Facebook, Instagram, X, YouTube dan TikTok menapis akaun atau secara aktif mengurangkan capaian kandungan pro-Palestin, satu amalan yang dikenali sebagai ‘shadowbanning’.
Seorang pengarah filem, Thomas Maddens dari Belgium memberitahu Al Jazeera bahawa video dimuat naiknya di TikTok berkenaan pembunuhan beramai-ramai yang sedang berlaku di Palestine secara tiba-tiba berhenti mendapat paparan di platform tersebut selepas mendapat lonjakan awal yang besar.
Sesetengah pengguna juga menuduh Instagram, yang dimiliki oleh Meta, sewenang-wenangnya menurunkan siaran yang hanya menyebut perkataan Palestin kerana melanggar “garis panduan komuniti”.
Pengguna Amerika Syarikat berkata Instagram Stories mereka disembunyikan kerana berkongsi maklumat tentang protes menyokong Palestin di Los Angeles dan Kawasan Teluk San Francisco.
Ada juga yang dilaporkan mengadu tentang perkataan “pengganas” yang muncul berhampiran biografi Instagram mereka.
Dalam siaran di X pada 15 Oktober, jurucakap Meta, Andy Stone menyalahkan pengurangan jangkauan siaran pada pepijat (bug).
“Pepijat ini menjejaskan akaun secara sama rata di seluruh dunia dan tidak ada kaitan dengan subjek kandungan – dan kami membetulkannya secepat mungkin,” tulis Stone.
Apabila ditanya mengenai tuduhan shadowban, Stone merujuk kepada catatan blog diterbitkan Meta yang menonjolkan usaha terbarunya dalam menangani maklumat “salah” berkaitan perang Israel-Hamas.
Siaran itu berkata pengguna yang tidak bersetuju dengan keputusan penyederhanaan syarikat boleh membuat rayuan.
Dalam pada itu, BBC melaporkan bahawa Meta memohon maaf kerana menambah perkataan pengganas ke akaun pro-Palestin, mengatakan masalah yang “secara ringkas menyebabkan terjemahan bahasa Arab yang tidak sesuai” telah diperbaiki.
Jurucakap TikTok pula memberitahu Al Jazeera bahawa syarikat itu “tidak menyederhanakan atau mengalih keluar kandungan berdasarkan sensitiviti politik”, sambil menambah bahawa platform itu mengalih keluar “kandungan yang melanggar garis panduan komuniti, yang digunakan secara sama rata untuk semua kandungan di TikTok”.
Namun begitu, tetap ramai menyelesaikan penapisan itu dengan menipu algoritma.
Apabila menyiarkan ke Instagram misalnya, seorang aktivis Palestin yang tidak mahu namanya disiarkan kerana keselamatannya memberitahu Al Jazeera bahawa mereka “mula memecahkan perkataan”.
“Apabila saya menulis ‘Palestin’ atau ‘pembersihan etnik’ atau ‘apartheid’, saya akan memecahkan perkataan itu dengan titik atau garisan.
“Saya akan menggantikan huruf ‘A’ dengan ‘@’. Inilah cara saya mula menipu algoritma,” katanya.
Mohammad Darwish, 31, pengasas Bydotpy, sebuah syarikat blockchain yang berpangkalan di Kaherah, Mesir, mencipta laman web yang dipanggil “Free Palestine.bydotpy” yang mengautomasikan proses yang sama.
Menaip “Gaza” ke tapak webnya, misalnya, menukarnya secara automatik kepada “ğaza”, yang kemudiannya boleh disalin dan ditampal oleh pengguna ke dalam media sosial pilihan mereka.
